在线帮助系统

① 在线客服系统有都有哪些实用的功能

在线，客服系统是可以在线上和客服进行沟通聊天，就可以将你的问题解决是非常方便的。

② IM在线客服系统是什么

IM客服系统就是即时通讯客服系统。

即时通讯软件是通过即时通讯技术实现内在线聊天、容通信的软件。目前有两种架构形式，一种是C／S架构，采用client／server的形式。用户在使用过程中需要下载和安装客户端软件。典型代表有：微信、QQ、网络HI、Skype、Gtalk、新浪UC、MSN等。

即时消息允许你发现你的朋友和家人是否在线，并与他们im。即时通讯，比发送电子邮件更省时，比打电话更方便，无疑是互联网时代最方便的交流方式。

(2)在线帮助系统扩展阅读：

注意事项：

最早的即时通讯软件是ICQ，ICQ是英文我找你的谐音，意思是我找你。Mirabilis由四名以色列青少年于1996年7月创立，在11月推出了最初的ICQ版本，在6个月内拥有了85万注册用户。

早期的ICQ不稳定，但仍然很受欢迎。推出了雅虎Pager，AOL也将有即时通讯功能打包在NetscapeCommunicator，然后微软将更多的WindowsMessenger在微软WindowsXP操作系统。

③ 在线客服系统里面哪个好有什么推荐

这个问到点上了，我们 客服网 就是专门针对 客户需求推荐客服系统的。选择一款客服系统 首先不要随便问，就像小马过河一样，每个人每个企业需求不同，适合他的不一定适合你，还是要自己试试才知道哪个好。市面上这么多客服系统，大大小小几十款，也不可能全部试，要有针对性的筛选几款来试用下。
1、看看您的同行都在用什么系统，特别是竞争对手，行业标杆在用什么系统
2、您自己预算多少，通过预算就可以缩小选择范围
3、您的功能需求有哪些，是否需要呼叫中心，是否需要工单系统等等，通过功能需求也可以排除一些客服系统。
通过上述三点，就会缩小选择范围，来体验，最终确定要哪款客服系统。

④ 在线客服系统有哪些

目前在线客服系统非常多 国内国外加起来 有上百款客服系统，您可以看下面的网址，包含了目前主流的国内外客服系统。

在线客服系统大全：网页链接