电子商务对经销商
Ⅰ 电子商务对零售业的影响
电子商务占整个零售的比例在中国将是最高的。电子商务将跳跃传统门店式零售的发展,为中国中小城市和中小品类的消费需求增长带来系统性的推动,在物流和服务平台建设的配套支持下,加快收入增加向消费的转化。其影响体现在几个方面:
首先,中小城市的消费者将通过购物上的“电子高铁”,与大中型城市的消费者接触到同样丰富的商品。麦肯锡的研究显示,中小城市的网民在电子商务上的热情要高于一线城市,这反映了现有零售渠道在中小城市的欠缺——网络为这些城市的消费者展示了大城市的生活方式,他们希望能在商品选择上赶上潮流。
其次,中小品类和特色产品的零售成本降低,为商品的丰富度提供了支持。麦肯锡网上购物的研究表明,产品丰富度是中国消费者上网购物的最大驱动力。不少消费者在“触网”之后,都会体现出消费频率和总体金额的上升。
另外,电子商务的发展也会支持地区特色经济和中小企业的发展,在做大总的内需规模的同时,帮助促进就业。中国幅员辽阔,地区特色在商品和文化服务上都具有特别的需求创造潜力,电子商务可以与这种多样性相辅相成地发展。这些特色商品和服务往往由中小企业提供,既促进经济总量发展,又增加了就业机会。
总的来说,电子商务可以帮助中国避开传统零售发展的一些限制条件和时间要求,变结构性劣势为结构性优势,带动消费提升。
精明的中国政府在电子商务发展上采取了“无为而治”的方法,充分利用市场和企业家的力量,让淘宝等一批不同模式的电子商务企业脱颖而出,为中国培养了未来的零售业巨人。往前走,政府应该在物流服务等配套建设上给予更多总体的政策支持,同时保持管制上的低调。
国内的传统零售连锁企业则面临和不少国际连锁同样的难题,如何在战略、营运和组织上实现多渠道的健康发展。其中关键的一点是尽快开发自身现有的客户信息资源,并利用自身更强的知名度和信誉,首先拓展门店网络未及的中小城市市场。
制造企业需要认识到网上购物与传统商场购物不同的购物驱动,积极参与建立网上社区,培养消费者在网络世界对于品牌的认同感,并开展微观营销。
Ⅱ 电子商务对供应市场带来的影响
三、电子商务环境对供应链管理的影响
电子商务的迅速发展,改变了传统经济活动的生存基础、运作方式和管理机制,因而对供应链的发展产生了深远的影响。在全球化背景下,供应链管理是企业适应全球竞争的一个有效途径。作为二种新的管理模式,它借助信息技术从整个供应链的角度对所有节点企业的资料进行集成和协调,强调战略伙伴合作、信息资料集成、快速市场响应以及为用户创造价值等。企业实行电子商务是因为其速度较一般零售交易快,所以其供应系统必须具备快速响应各地顾客需求的能力,而这一切必须由供应链管理中通畅的供应渠道来支持。
(一)减少供应链中间环节
电子商务是在计算机、应用软件和通讯系统构成的网络中实现的,我国企业应该通过Internet这个中间平台,改变传统的产品销售方式,直接与消费者在网络上进行交易,减少分销商或零售商这样一些中间环节,从而达到节约运输和销售成本的目的。对于采购商而言,可以利用网络和信息平台获得国内与国外的供应信息,采购人员可以通过互联网与全球范围的供应商们进行便利的沟通与交易,提高采购价格的透明度,缩短采购时间,提高采购效率。
(二)通过网上销售达到降低成本的目的
随着销售方式的改变,传统的营销策略也随之发生变化。在电子商务环境下,我国企业必须改变其原有的市场营销策略,在发布产品质量与性能的信息方面,产品的广告投放渠道、销售渠道的重新设计方面都要做出相应的调整。方便客户更快捷地获取产品的信息,增强对产品的信任度,降低供应需求预测的不准确性,为提升供应链的综合竞争实力与提升客户满意度作出贡献。
(三)使企业的组织边界趋于模糊化
随着电子商务的发展,组织之间的信息流和资金流更加频繁,组织问的联系由单一渠道转变为多渠道,如供应商的销售部门不仅要与生产商的采购部门进行交流,而且还需要与生产商的设计部门、销售部门合作,共同设计客户满意的产品和服务。随着供应链中组织间合作程度的日益加深,彼此不断融合,组织边界越来越模糊,整个价值链重新整合,形成一个虚拟大企业。
(四)使企业的销售模式由生产者推动型转变为消费者拉动型
在电子商务时代,消费者可以对所需要的商品提出个性化、差异化的设计要求,生产商和相应供应商组成的虚拟联合体应依据消费者的要求,共同完成产品的设计,然后组织生产,以最大限度地满足消费者的需求;实时的网上新产品信息发布机制,以更低廉的方式吸引顾客,提高消费效率。此时,销售模式由生产者推动型转变为消费者拉动型。
(五)实现经营的网络化
一是交易系统的网络化,物流配送中心与供应商、制造商通过网络实现连接,上下游企业之间的业务往来也通过网络来实现;二是组织的网络化,电子商务是组合整个供应链的,大部分专业性业务活动交给外部企业运作,内部管理层次和人员减少,经营趋于柔性化;电子商务借助电子信息网络将各种不同的技术、技能进行有机集成,提高了业务经营绩效;由于同一个业务流程是由不同专长的企业共同实现,信息和计划在这些企业中实现了共享,虚拟化组织的特点开始显现。
四、电子商务给供应链管理带来的挑战
(一)管理信息化的网络基础设施问题
电子商务环境下的供应链管理是以计算机网络,尤其是以Intemet为基础,企业信息化、区域信息化、行业和围家信息化是电子商务环境下的供应链管理赖以实施的基础。供应链管理的实施必须以完善的网络设施为前提,特别是企业的内联网、外联网和因特网的集成,是保证供应链高效运作的基本条件,同时它的供应商也要有好的信息化水平,这样才可以实现企业网络之间的对接。只有我国社会整体的信息化水平提高了,电子商务环境下的供应链管理模式才能有一个良好的实施环境。但是,从另外一个角度看,电子商务时代的供应链管理也存在着信息安全问题,主要是电子商务的支付安全问题与资源共享前提下的商业信息安全问题。由于我国在信息安全方面的法律法规、基础设施与保护措施等方面起步较晚,以及网络平台上的支付技术尚未深入开发,导致电子商务活动的可靠性与安全性得不到有力的保障。支付技术的不断完善需要投入大量的研究与开发,使之适应电子商务时代发展的需要,为电子支付时代创造有利的硬件条件。同时,互联网时代,信息共享是供应链各节点企业之问实现合作的关键所在。信息共享不仅指企业内部的信息共享,更重要的是与关联企业和最终用户之间的信息共享,
这就要求各企业在保证自身商业机密安全的前提下实现信息共享,抛弃单独作战,将自己的强势与贸易伙伴集成起来,保证信息的实时性、真实性与全面性,提高供应链的运作效率。
(二)供应链管理的标准化问题
标准化是供应链管理高效运作的前提之一。尽管我国已经建立供应链中物流标识标准体系,但这些标准的应用推广仍存在着问题,而且整个供应链的标准还没有完全统一与协凋。
(三)客户关系管理(Customer RelationshipManagement。CRM)建设问题
CRM是电子商务供应链管理的延伸。供应链管理的核心技术,CRM能够突破供应链上各节点的地域界面和组织界面,将客户、经销商、企业销售部系统整合,实现企业对客户个性化的快速响应,真正解决供应链中下游管理问题。作为电子商务供应链管理向客户延伸,客户反馈的信息折射到供应链的各个环节,实现供应链各环节的共赢。
Ⅲ 电子商务的发展对传统零售企业将带来哪些影响
电子商务的发展对传统零售企业带来的影响:
电子商务使传统中间商地位下降,传统交易中存在着专门从事商品中介服务的环节批发商和零售商。生产商或若干个中间商沿着线形价值链向下传递商品所有权。这使得交易链被拉长并产生附加值,消费者也要为此而多负担流通成本,而在如今的电子商务环境下,生产商可以直接以相对较低的成本向消费者直接推销。
网上商店的销售业务己与传统零售业逐渐重叠,形成直接竞争的态势,而网上销售又拥有许多传统企业所无法比拟的优势,购物方式新颖便利,网上商城24小时提供营业服务,并且全年消费足不出户,随时可挑选购买自己喜爱的商品并享受送货上门或邮寄到家的服务。
电子商务与传统零售各有千秋,在线商家并不可能完全取代传统商家,但是在价格上不具竞争力又缺乏网上商务的便利性的传统零售商家,如果不主动进行变革,难逃失败的衍运,电子商务时代传统零售业的对策可以说是零售业趋向高效的种自然演化。
Ⅳ 品牌公司开展电子商务如何处理与代理商和经销商的利益关系
可以开发个专门在网上销售的产品型号,产品质量和样式跟线下的差不多,推广的时候直接叫做某某品牌某某产品网上直销产品,这样又可以解决消费者对于一个一个新产品的接受时间。
Ⅳ 论述电子商务对银行,商家,以及对我们生活的影响
电子商务对消费者生活方式的影响可以说是多方面的,主要表现在以下方面。
信息获取方式的改变
在电子商务方式下,人们除了从电视、广播、书籍和报刊杂志等传统媒体中获取信息以外,还可以从一种全新的媒体Internet网络获取所需的信息。
Internet网络通过大量的,每天至少有千人乃至几十万人访问的网站,实现了真正的大众传媒的作用,它可以比任何一种方式都更快、更直观、更有效地把一个信息或思想传播开来。而且网络传播信息有着双向性的特点,客户根据自己的需要获取信息,且没有时间、地域的限制。股票信息站点之所以火爆,是因为可以进行股票交易和股票查询;体育站点吸引众多体育爱好者,是因为它不仅有实时的体育报道,而且允许体育爱好者在其上发表自己的评论。通过网络还可以得到其他双向的信息服务,如通过黄页可以找到商业机会,通过招聘站点可以寻找工作等。
另外,与传统的印刷出版物相比,网上出版物具有许多优点。首先,网上出版物(电子杂志、电子报刊等)的成本极为便宜,在当今纸张昂贵的情况下,这一优点尤为明显。其次,网上出版物读者面广。随着网络用户的增加,好的网页比好的书报传播得更广,网上信息量更大,获取更方便。由于网上出版物使用超文本文件,可以通过链接的方式指向Internet网中所有与该网页相关的内容,不管是进行理论研究,还是读新闻,或是寻找商业信息,都可以很方便地找到相关的资料。所以,越来越多的人利用网络获取信息服务,网上信息服务成为电子商务的一个重要方面。
购物方式的改变
电子商务的推广,已经使家庭购物成为现实。只要消费者打开电脑,敲一敲键盘,就能进人网上商店,查看成千上万的商品目录,从中挑选自己想要的商品,然后查看商品的规格和性能,随着多媒体技术的应用,还可以在计算机屏幕上看到商品的照片甚至三维的图形。对于选定的商品,消费者只需调出订单进行填写然后把自己的信用卡号码加进去,用于付款。订单确认后发出,商家几乎立即可以收到订单,随即就会送出或寄出顾客购买的商品。
支付方式也将得到很大的转变。上网消费者只需要拥有一个网络账号,就可以在任何地点、任何时间每天24小时不间断地得到银行业务服务,包括储蓄、转账、查账、信用卡、证券、交易、保险和财务管理等业务。
教育方式的改变
Internet网络与电子商务带来了人们接受教育的方式改变。随着Internet的广泛应用、电子商务的推广,网络学校应运而生了,其属于现代远程教育的一种方式。它以计算机通信技术和网络技术为依托,采用远程实时多点、双向交互式的多媒体现代化教学手段,可以实时传送声音、图像、电子课件和教师板书,身处两地的师生能像现场教学一样进行双向视听问答,是一种实现跨越时间和空间的教育传送过程。与传统的学校比较,网络学校的优势在于:首先,它不需要服务学生生活的庞大后勤辅助机构,学校管理人员和机构也大大减少。其次,可以排除地域差别,缩小先进地区与落后地区教学质量的差距。实时性、交互性远程教育还可使多种观念得以沟通和交流。第三,可以最好地发挥好教师、好教材的优势。传统学校和局部授课只能影响着一个教室、一个学校至多一个地区。而网络学校覆盖面可以达到整个网络。网络学校与其他远程教育方式如广播大学、电视大学等比较,很好的交互性、实时性是其突出的优点。总之,网上教育是一种成本低、效果好、覆盖面大、便于普及高质量教育的新型教育方式。
这种教育方式使人们又有了新的接受教育的方法。 这种新的教育方式在现代社会有着重大意义。因为,社会的进步和发展要求全社会各个领域和层次的人们需要不断学习、不断更新知识。这就给教育提出了新的任务。教育的对象已不仅仅是学校的学生,还包括了各种年龄层次、知识结构、需求层次和行业的从业者。这种终身继续教育和培训的任务,从时间和空间上都不是现在的学校形式和结构能够胜任的,特别需要利用电子商务这种商业化手段及其相应的应用技术加以支持。
娱乐、休闲方式的改变
Internet网络与电子商务对人们的娱乐、休闲方式也带来了改变。人们可以足不出户在网络上购买观看各个国家制作的新、旧电影和电视节目,可以购买欣赏你喜欢的音乐家、歌唱家演奏和演唱的新旧曲目,可以在网络上得到令人爱不释手、种类繁多的游戏,而且可以通过网络与地球任何一个地方的人同时在一个游戏中"打"得昏天黑地,决一胜负。如果你愿意,你可以在网络这个广阔天地中找到志趣相投的朋友,对感兴趣的问题推心置腹聊个痛快,甚至网络可以成为红娘,使你找到终生伴侣。在网络上你还可以做现实生活中无法做的事情,如可以喂养你喜欢的宠物,可以种花植树,可以成为一介农夫辛勤地播种、耕耘以获得丰收的喜悦,当然这一切是虚拟的,是网络给人们提供的新的休闲方式。可以预见,Internet网上娱乐、休闲对人们会有越来越大的吸引力,因而提供这种新的娱乐、休闲方式是电子商务新兴的行业。
电子商务带给人类生活的改变,使人类有了全新的生活体验和更高的生活质量。
Ⅵ 如何协调电子商务与经销商之间的利益
如何协调电子商务与经销商之间的利益如下:
产品策略:网销产品和实体销售产品进行差异化设计,享受同样的服务,实体店中的产品先于网络出售,网络产品的价格不可以和实体店悬殊太大,并且这种差异不能经常出现;
网络卖家管理:产品线的策源地,订单应有企业统一处理,某些区域的网络订货可以交给经销商发货,防止恶性价格竞争,也方便物流配送,对于虚拟终端的管理者进行培训,要求他们按照总部的要求进行开店和销售,统一促销权利,防止冲击市场,推动经销商建立网络渠道。