电子商务对企业的影响论文
㈠ 求企业发展与电子商务论文4000字至6000字就得
电子商务对中小贸易公司影响与对策 摘要:电子商务规模和范围的飞速扩大所带来的巨大利润,正成为传统企业、特别是中小贸易公司追逐的热点,我国中小贸易公司电子商务已进入飞速发展的阶段,但电子商务的整体水平尚处于初级阶段,一定程度上也制约了我国中小贸易公司的发展壮大。因此分析电子商务对中小贸易公司的影响,找出合理的解决对策,对于中小贸易公司的壮大及推广我国电子商务的应用具有积极的促进作用。 关键词:电子商务;中小贸易公司;影响;对策分析 Internet正在改变世界,而国际贸易领域更是深受其影响,电子商务已经成为了国际贸易的通行证,并给国际贸易带来了崭新的运作模式和方式。 http://www.16sheji8.cn/ 一、中小贸易公司的含义 2003年,国家经贸委等部门出台的《关于印发中小企业标准暂行规定的通知》,对我国中小企业制定了标准界定,“职工人数500人以下,或销售额30000万元以下。其中,中型企业须同时满足职工人数100人及以上,销售额3000万元及以上;其余为小型企业”。 中小贸易公司是我国市场经济主体的重要组成部分,具有规模较小,产品品种多等特点。这些都很符合网络营销的特点。同时,我国中小贸易公司与大型贸易公司相比较在经营机制、管理等方面都简单的多,有利于公司的调整、管理,便于较快的贯彻、接受新鲜的经营理念,快速的以更新的经营体制去适应时代的发展大潮。《2005-2006年中国中小企业电子商务应用研究年度报告》显示,“中国2005年中小企业电子商务交易额达到2766亿元,同比增长56.7%,已经占据中国电子商务市场交易额的38%左右”,可见。中小贸易公司在我国市场尤其是电子商务市场占据了越来越重要的地位。 二、电子商务对我国中小贸易公司的影响 电子商务无纸化、低成本的特点有效弥补了中小贸易公司在资金、技术、规模、形象等方面的缺陷,为中小贸易公司提高竞争力、参与国际竞争提供了很好的条件。 1 降低中小贸易公司的成本 首先,电子商务可以降低采购成本。电子商务环境下中小贸易公司可以通过网络个人在更大的范围内选择供应商,通过网络传递商业单证,网络拍卖更是为中小企业提供了绝好的采购途径。 其次,电子商务降低了营销成本。中小贸易公司可以建立网站,发布产品介绍、技术信息、售后服务等信息,进行产品形象和宣传。更重要的是,电子商务使中小贸易公司的客户维系成本明显降低,电子邮件和在线聊天代替了原先昂贵的长途电话费用。 最后,电子商务降低 [1] [2] [3] [4] [5] 下一页 本文来自: 一流设计吧( www.16sheji8.cn ) 详细出处参考: http://www.16sheji8.cn/onews.asp?id=2734
㈡ 论文关于电子商务对企业营销的影响及对策怎么写
制约我国电子商务发展的问题很多,但最基本的还是信息网络基础设施量不足、质不高、业务主管部门不明确和相关法律制度不完备,社会诚信环境不理想等问题。我国电子商务要实现高速、健康发展,必须尽快在这些方面的建设上取得实质性的长足进步。为避免被发达国家集团,甚至被目前与我国同步发展的经济体逐出全球电子商务事业圈的危险,近期首先必须在以下几个方面作出积极努力。
1、加快基础性信息网络建设
中国电子商务要在发展中求规范、求质量。首先,中央和各地政府要尽快建设新一代的高速信息传递骨干网络和宽带高速计算机互联网,提高上网速度,降低上网费用,构建能够满足社会经济发展需要的信息化基础平台。在此基础上组建并完善标准化、广域型、基础性的商品订货系统、商品交易网络、商品信息发布系统等电子网络体系,使尽可能多的企业、商品和商务活动进入电子商务领域。其次,要制定实际措施鼓励企业加大信息技术升级和系统建设投入,尽快实现企业内部信息管理的电子化,为推动全社会电子商务发展打下坚实基础。第三,要积极研究、探索和创造传统产业、企业和产品开展电子商务活动的新形式和新途径,把我国电子商务建立在更广阔的发展平台上。
2、完善网络贸易的法律体系
要针对当前存在的问题,借鉴电子商务发达国家的经验,结合我国实际,早日出台可具体操作的《电子商务法》及相关法律,构建有利于促进我国电子商务健康发展的法律体系。电子商务法体系既要符合我国特点,又必须能够与国际接轨。从我国商务活动的实际出发,新的电子商务法规必须具有规范交易程序和行为、保障交易公平和安全、清晰界定责任的法律功效。
3、尽快建立独立的电子商务税收制度
目前不同经济发展水平的国家,对电子商务的征税制度各不相同。美国对电子商务实行全面免税制度:禁止联邦和州政府对Internet访问征新税,对数字化产品和服务暂缓征税,对任何形式的电子商务不再增加新税。欧盟则采用“清晰与中性的税收”制度,对在Internet上从事电子商务活动的企业和个人征收增值税,不征额外税。而大多数发展中国家对电子商务的涉税问题没有明确的政策。我国应对电子商务的税制建设持积极主动态度。国家税务局提出的电子商务税制“六原则”应是大体适应近中期我国电子商务发展要求和国民经济整体发展利益的税制框架。现在需要加紧做的,是按照这一框架要求制定出具体独立的电子商务税收制度和实施细则。
4、采取积极措施,鼓励和支持更多的传统企业、企业的产品和服务贸易活动电子化
电子商务的核心内容毕竟还是商务,电子化只是活动形式的变革,而现阶段商务活动的主体依然是传统产业、企业的产品贸易,离开这一主体,单纯依靠专业网络公司,商务活动的全面电子化是难以成立的。近5-6年国内外电子商务发展的历程也证明了这一点。因此,只有当尽可能多的传统企业的商务活动实现了电子化,才能实现经济运行的电子商务化。
5、商务部要加强规划和指导,以保障电子商务的健康稳定发展发展电子商务的主要动力,理应是来自社会的、民间的、市场的力量。但是,电子商务是在高度依赖高新技术和众多社会公共产品、共用设施、公共资源的基础上,对传统商务模式的变革,其发生、发展是离不开政府支持的。这种支持,除了前面论述的硬设施(网络基础设施等)和软设施(贸易、税收等制度和法律体系建设等)环境两方面内容外,商务活动的行政主管部门对电子商务发展的规划、规范工作也是不可或缺的。同任何形式的商务活动一样,市场秩序是决定其发展前景的关键因素,而市场秩序的形成和完善有赖于行政部门在法律框架内对市场运行及市场行为进行具体化规划和规范。这就是即使在最自由、最开放的领域,市场经济条件下相应于各类经济活动的行政主管部门之所以仍然存在的理由,中外各国概莫能外。因此,作为商务活
㈢ 电子商务对企业管理的影响(毕业论文)
电子商务对企业管理的
影响及应对策略
摘要]在分析了电子商务的发展对企业的管理思想、管理方式和方法、管理手段、组织管理、人才管理的影响的基础上,提出
了相应的应对策略。
[关键词]电子商务企业管理影响应对策略一、前言
伴随着全球经济一体化进程的不断加快,IT技术的飞速发展,
Internet/Intranet技术和电子商务被广泛应用,人类已从工业经济时
代跨入了知识经济时代。在知识经济时代,企业所处的商业环境已
经发生了根本性变化。顾客需求个性化、技术创新不断加速、产品
生命周期不断缩短、市场竞争日趋激烈,过去在工业经济时代通过
规模化生产以降低成本的大型企业已难以取得今天市场上的竞争力,
过去在工业经济时代的商业规则、“科层制”管理模式和以MRPII(制
造资源计划)应用为主的管理手段已经不再适用于今天企业的发展,
电子商务在现代企业管理中的作用和地位越来越重要,基于此,探
讨电子商务对现代企业管理的影响及应对策略十分必要。
二、电子商务对企业管理的影响
电子商务对企业管理的影响主要表现在以下5个方面:
1.电子商务对企业管理思想的影响
电子商务超越了产品、技术的范畴,成为新的管理模式的载体,
推动着管理思想的创新。首先,电子商务打破了地域、时间限制,使
企业直接面对全球配置资源,企业需要树立全球化观念。其次,电
子商务使得企业直接面向全球,这就要求企业必须树立标准化观念。
第三,电子商务改变了信息传递方式,使企业在获得信息与发布信
息方面实现了“零时滞”,企业需要树立快速创新的观念。第四,电
子商务改变了企业经营要素观念,企业要树立注重知识的观念。
2.电子商务对企业管理方式、方法的影响
随着电子商务的兴起与发展,企业在管理方式、方法方面实现
了新的突破,许多传统的管理方式、方法得到了升级。
在生产管理方面,出现了现代化的生产过程、低库存生产、数
字化定制生产等先进的管理方法。电子商务在企业生产过程中的应
用,可在管理信息系统(MIS)的基础上采用计算机辅助设计与制造
(CAD/CAM),建立计算机集成制造系统(CIMS);可在开发决策支
持系统(DSS)的基础上,通过人机对话实施计划与控制,从物料需
求计划(MRP)发展到制造资源计划(MRP-II)和企业资源计划(ERP)。
这些新的生产方式把信息技术和生产技术紧密地融为一体,使传统
的生产方式升级换代。
在市场营销方面,电子商务最大的影响莫过于促使电子营销的
出现。电子营销是借助于互联网技术的一种新的营销方式,其主要
包括网络互动式营销、网络整合营销、网络定制营销等。电子营销
帮助企业同时考虑客户需求和企业利润,寻找能实现企业利益的最
大化和满足客户需求最大化的营销决策。新的国际市场经营环境要
求企业必须把客户整合到整个营销过程中来,并在整个营销过程中
不断地与客户交流。
3.电子商务对企业管理手段的影响
电子商务对企业管理手段的最大影响莫过于计算机及网络的应
用。计算机是电子商务的基础,也是企业实现管理手段现代化的基
础。计算机的应用,大大提高了企业的效率,实现了真正的“自动
化”。网络使得电子商务真正成为现实,从而成为企业最先进的管理
手段。企业不仅在内部形成网络,做到信息共享,而且还与外部网
络沟通,形成互联网络。企业通过建立自己的网站,可以使自己的
经营理念、企业状况、产品信息处于任何人都可以随时查看的状态,
从而提高了企业与顾客的“接触率”。各种管理软件的应用,不仅极
大的节约了企业的人力、物力,还提高了企业的运行效率。
4.电子商务对企业组织管理的影响
传统的组织是基于信息流通和控制,以及分工细化而产生的,无
论是直线式、直线职能式,还是事业部制,都是一种自上而下的垂
直结构。传统组织强调专业分工、顺序传递等,在电子商务迅速发
展的信息时代显得臃肿且运行效率低下。传统分工细化的企业组织
已经不能适应电子商务发展的需要,在竞争日益激烈的信息时代,
电子商务正以深刻的方式改变着传统组织结构,促进企业管理组织
现代化,这也是企业为了提高运行效率,以便具有较强的竞争力参
与激烈的市场竞争的必然结果。电子商务正在使企业组织趋向结构
扁平化、决策分散化、运作虚拟化。
5.电子商务对企业人才管理的影响
人才是企业管理的核心,企业处于不同的经营环境中需要不同
的人才。在电子商务迅速崛起的时代,就需要与之相适应的现代化
管理人才,具体来讲,这种人才至少需要在以下三方面具备现代化
水平。一是观念方面。企业观念的基础是企业管理人才的观念,所
以改变企业观念归根到底是改变企业管理人才的观念。现代化管理
人才需要具有全球化观念、快速创新观念,这是电子商务信息量大、
传递速度快的必然要求。二是能力方面。在电子商务的影响下,企
业管理在组织、方法、手段等方面都有与之相适应的变革与创新,所
以这就要求人们既具备相应的专业知识,还要具备理解、使用电子
网络的知识,使其能够迅速理解、适应和进入电子商务环境,能够
熟练操作和运作电子商务活动,并要具有从中学习和进步的能力。
三是职业道德方面,除了要遵守基本的职业道德以外,还要特别注
重讲信誉。
三、企业的应对策略
企业要高起点地采用当今世界先进的信息技术进行研发与生产,
将信息技术应用于企业经营的全过程,在建立现代企业制度的基础上,
培育和开发企业对电子商务的需求,这是企业国际化运作的必须,也是
我国企业实现跨越式发展的基础。为此,应该采取如下应对措施:1.建立创新型管理的经营理念
现在世界进入了一个“无边界的竞争时代”,那种固定不变的常
规管理已经不能适应,必将为创新型管理所取代。所谓创新型管理,
是指能快速适应科学技术、经营环境的急剧变化,不断进行观念创
新、战略创新、制度创新、组织创新和市场创新,把创新渗透于管
理过程之中,作为经常性的主要管理职责。
2.进行必要的企业重建
企业重建是一场管理革命,自上世纪90年代以来,在美国和其
他工业发达国家兴起了一场轰轰烈烈的企业重建运动。在西方,企业
重建运动被认为是继全面质量管理运动之后的第二次工商管理革命。
亚洲国家的一些公司也开始重新审视企业的业务流程、组织体制、效
率和竞争力等问题。这场运动引起了各国理论界和实业界的密切关注
和极大兴趣。不少人认为,这场管理革命对当今企业的影响可与两个
世纪前亚当.斯密提出的分工理论对当时企业界的影响相提并论。
重建企业是从根本上对原有的基本信念和业务流程进行重新考
虑和重新设计,以期在衡量绩效的重要指标上,如成本、质量、服
务和效率等方面,获得大跃进式的改善。这种管理革命的技术基础
则是信息网络对企业内部各个部门、各个岗位的普遍覆盖。这就使
职工通过网络可以得到企业内自己业务有关的任何信息,大大节省
了报表、数据在不同职能部门之间流转与延误,缩短了整个生产周
期,大大精简了管理人员,提高了工作效率。同时还有助于形成每
一职工在自己岗位上了解全局、关心全局的新局面。
3.注重全球战略
首先是面向全球开发与配置资源。跨国公司在资本、劳动力、技
术等经营资源的开发与配置上,开始从国内为主逐步转向在全球范
围内统筹考虑和合理配置,即依据不同地区的不同利税和不同金融
风险配置资本;依据不同地区技术发展水平和优势,设立相应的技
术开发中心,组织技术开发,增强其技术竞争力;依据经营需要,利
用和开发人力资源。
第二,积极开展国际协调型研究开发。一方面更加重视国内企
业的研究开发,不断提高其技术水平;另一方面积极建立国际协调
型研究开发机构,提高综合技术竞争力。
第三,建立基于国际分工协作的高效生产体制。跨国公司正改
变国内生产为主,海外生产为辅的传统经营方式,力求建立基于国
际分工协作的、全球范围的高效生产体制。
第四,加强和完善国际营销网络。跨国公司通过启用当地营销
人才或加强培训等方式,大力培养不仅懂营销、懂外语,而且熟悉
当地文化特点和消费习惯的营销人才完善国际网络,建立信息交流
机制,提高信息共享程度,准确把握市场营销信息;加强市场营销
与研究开发的联系,依据市场需求信息,研制出适销对路的产品。
4.重视跨国多元化文化的管理
管理活动与不同的文化相结合,形成了不同的管理哲学和管理
风格。有的人分析:美国是以“法”为重心的管理,日本是以“理”
为中心的管理,中国是以“情”为特质的管理。以法为重心的管理,
强调的尊重规则和秩序,追求卓越的特征使它一直处于创新管理的领
先地位;以理为中心的管理注重后来居上,善于对人家成功的管理模
式进行改进,追求功利而牺牲道义,追求群体利益而牺牲个人利益;
以情为特质的管理,则注重发掘人的内在潜力和积极性,强调管理的
“人和”效应。偏重于人的作用和价值实现,对制度管理和条例管理
比较松懈,在强调人事关系方面,理性精神表现得不充分。
5.注重企业经营者素质的提高
企业的兴衰成败与企业经营者本身素质的紧密关系越来越受到
各国与广大企业的确认。今天的经营者至少需要具备以下四个基本
素质,才能使企业经营成功:
首先,经营者要能接受新的挑战。企业必须对变化的环境做出
迅速的反应。第二,企业经营者要有一定的技术功底。不懂技术就会
有害于在关键时刻做出正确决策而丧失市场时机。第三,现在企业要
取得成功在很大程度上取决于其领导人运作资金的能力。企业经营者
对企业最重要的资产——现金、股票和债券的经营要有充足的知识。
第四,企业能否成功还取决于他们对人力资源的管理和培养。
6.建立跨职能的机动组织
适应经营环境的快速变化,要求组织具有更大的弹性,并大大
提高组织整体的综合效能。由于各项管理活动相互交织以及经营环
境日益复杂化,任何重要环节的活动,都需要各类专业人员的配合
与协作。必须突破部门分工的严格界限,为实现某一特定目标和任
务,实现职能的重新组合,建立跨职能的机动团队,增强企业的活
力、效能与系统整体合力。
7.企业管理从产品驱动向顾客驱动转变
使消费者满意将是未来企业成功的关键。企业不能仅从表面接
受这个哲学,而是要将这作为经营决策的主要驱动力;不是简单地
将顾客要求结合到企业新产品或服务开发过程中,而是要将满足顾
客的需求作为企业所有活动的基本原则,愿意并有能力将顾客置于
组织的中心。越来越多的企业已开始将激励和奖励制度建立在顾客
满意程度的基础上。顾客驱动型公司要摈弃只关心价格和产品质量
的传统做法,而将注意力集中到顾客价值和全面质量管理方面。为
此,企业将越来越早地采用顾客信息管理系统,对顾客的需求变化
和对企业的变化进行及时监测。
四、结束语
总之,企业推进电子商务可以有效地提高决策水平、工作效率
以及企业的市场快速反应能力,降低产品成本,促进市场销售,改善企
业内部管理,优化企业供应链和销售链,进而大幅度地提高经济效益。
因此,在企业中推广电子商务是增强企业综合实力和市场竞争能力的
一个十分有效的手段。尤其在当前经济全球化的形势下,企业面临国
际国内两个市场的激烈竞争,只有推进企业电子商务的建设,提高企
业的综合实力和市场竞争力,才能在激烈的市场竞争中处于有利地
位。电子商务也必将进一步促进企业管理革新,实现现代企业管理,
提升企业的核心竞争能力。
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㈣ 求论文 电子商务对中小企业的影响 急急急。
电子商务的一个很大的优点是它不仅适合于大企业使用,而且对众多的中小企业也非常有利。相对于大型企业来说,中小型企业的人力、财力、信息技术实力较弱,中小企业如何应用电子商务是一个值得研究的新课题。
对于中小企业来讲,电子商务能给它们带来许多新的机遇和挑战,它能够解决中小企业面临的许多困难和问题。Internet的到来可以为中小企业开辟更广泛的市场空间。由于信息的竞争在企业的竞争优势中发挥着越来越重要的作用,有了电子商务,中小企业在信息方面就能够与大企业竞争。总的来讲,电子商务对中小企业带来的影响可以分为以下几个方面:
1.全球市场
中小企业传统市场的竞争力可以得到加强;中小企业有更多的机会将产品销售到全球各个国家和地区。
2.市场供应链
对供应商提供设计和工程服务的要求将增加;厂商将外包更多的非核心业务;客户将需要更多的电子通信以用于下订单、记账等业务,当大的客户有这种要求时,这将对供应链产生大的影响;客户将要求他们的供应商提供更多的存货管理服务,如数据仓库和订单管理;制造商将继续减少供应商的总数量;供应链中各公司之间的联系将更加紧密。
3.内部操作和过程控制
随着更多地使用联网信息技术和系统集成技术,公司内的通信和协作将改进;将更多地使用自动化制造技术,为集成外部数据和内部操作提供更大的机会,如EDI和MRP系统的集成;企业雇员的数量将减少,但每个雇员的工作量将增加;企业的操作和管理成本将减少。
4.客户服务
制造商将试图缩短它们的新产品和服务面世的时间;制造商将试图将价格降到最低;产品质量将受到更大的重视;供应商将会发现有必要更好更快地提供有关订单状态的信息(如产品的生产日期等);商家将会更加重视产品的售后服务;信息和电信服务之间的竞争将加剧;提供给制造商的信息和电信服务的种类将增加;新的电子商务产品和服务将出现;人力资源和工作结构;计算机在企业中的作用将更加重要;小公司在训练员工使用计算机方面,将比大公司更困难些。
5.信息作为商业资产
信息本身将成为重要的可销售商品(如数据库);公司内部数据在决策时将起重要作用;通过联网,制造厂商将具有更多更好的机会来更广泛地访问有用的商业和技术信息。
6.商业前景
中小企业使用网络可以及时地获取最新的商业发展趋势的信息,以指导自己的生产和销售。