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智慧城市是在数字城市、平安城市等基础框架之上建立的全新实体，通过物联网将现实世界与数字世界进行有效融合，自动和实时地感知现实世界中人和物的各种状态和变化，由云计算中心处理其中海量和复杂的计算与控制，为城市管理和公众提供各种智能化的服务。
从国家政策来看，中国“863计划”智慧城市项目总体技术体系架构在科技部863计划“智慧城市(一期)”项目的支持下，863计划智慧城市项目(一期)总体组提出了“六横两纵”的智慧城市技术框架。“六横”层层递进，最下层的是城市的感知层，再是传输层，再上面依次分别是处理层、支撑服务层、应用服务层，最上面是智慧应用层，贯穿全局的是安全保障体系以及标准与评测。
而要真正实现智慧城市，必须引入大数据技术，主要包含三大方面的需求，通过以下三个方面才能实现海量数据的搜集、处理、加工、分析，并真正作用于具体细分行业：
一、大数据融合技术
我国智慧城市建设面临的重大挑战之一，是城市系统之间由于标准问题无法有效集成，形成信息孤岛。因此，在大数据融合技术领域，一方面要加强大数据标准建设，另一方面要加强海量异构数据建模与融合、海量异构数据列存储与索引等关键技术研发，为给予底层数据集成的信息共享提供标准和技术保障。
二、大数据处理技术
大规模数据在智慧城市系统流动过程中，出于传输效率、数据质量与安全等因素的考虑，需要对大规模数据进行预处理。大数据处理技术往往需要与基于云计算的并行分布式技术相结合，这也是目前国际产业界普遍采用的技术方案。
三、大数据分析和挖掘技术
大数据分析与挖掘技术为智慧城市治理提供了强大的决策支持能力。相比于大数据融合和处理技术，大数据分析与挖掘技术更为复杂，是国际学术界和产业界面临的极具挑战性的技术难题。
随着大数据技术的不断发展，以及行业用户对大数据技术的需求日渐明显，大数据行业应用遍地开花。小编通过金鹏信息在智慧城市大数据应用的探索，分享一些国内外的实际案例供借鉴。
1.国内的智慧城市
2013年3月，北京市的“智慧朝阳服务网”正式上线。通过大数据技术的处理、分析手段，从支撑库提炼出数据后发送到服务管理系统，然后通过服务门户，包括微信、微博、移动应用、服务网站、机顶盒等多元化的方式与不同的用户群体进行沟通。
2.国外的智慧城市
瑞典首都斯德哥尔摩市政府在通往市中心的道路上设置了18个路边控制站，通过使用RFID技术以及利用激光、照相机和先进的自由车流路边系统，自动识别进入市中心的车辆，自动向在周一至周五(节假日除外)6:30到18:30之间进出市中心的注册车辆收税。通过收取“道路堵塞税”减少了车流，交通拥堵降低了25%，交通排队所需的时间下降50%，道路交通废气排放量减少了8%-14%，二氧化碳等温室气体排放量下降了40%。
3.智慧医疗
金鹏信息医疗制定了基于英特尔大数据解决方案的区域卫生数据中心建设目标，在郑州区域卫生数据中心形成了完整的大数据解决方案。经过反复测试和调优，这一区域卫生大数据计算架构可以满足海量数据(一亿条以上记录数)的高并发检索和实时数据分析的性能要求，满足了“智慧”的大数据需求。
4.智慧警务
通过充分利用云计算、物联网、大数据和视频智慧分析技术、GIS(地理信息系统)、GPS(全球定位系统)、移动通信网络、移动警务智能系统、数字集成等前沿科技，实现警务工作现代化、智能化、流程化、可视化。
5.智慧交通
郑州建立智能公交系统，使公交车信息就在地图上显示出来：如最近的一辆公交车还有5分钟到站，满员;下一辆公交车还有10分钟到站，有空座，可以选择乘坐;下楼2分钟，走到站台1分钟，余下7分钟，还有时间坐下喝杯热茶。
6.智慧消防
郑州建立智能消防系统，报警人只需拨打119，系统将立刻定位报警人当前位置，并调用位置所在区域监控摄像头，确定灾情地点和火势情况。
7.智慧城市规划
在城市规划方面，通过对城市地理、气象等自然信息和经济、社会、文化、人口等人文社会信息进行挖掘，可以为城市规划提供强大的决策支持，强化城市管理服务的科学性和前瞻性。
金鹏信息智慧城市解决方案
⑵ 有哪些免费的在线CRM系统
随着经济的发展和管理理念的升级，越来越多的企业开始借助CRM来帮助自己进行管理。对于中小企业来说，他们往往考虑到免费的CRM，一方面是因为资金的限制，一方面是因为中小企业所需要的数据也不多，使用人数也不多，企业往往觉得没有必要花钱去部署自己的CRM系统。
下面罗列几个国内比较受欢迎的具有免费版CRM厂商，仅供参考：
1.小黄豆CRM
小黄豆开源免费CRM客户关系管理系统，是在互联网思维下开发的一款产品。小黄豆CRM不用注册，不受用户数的限制，没有使用限制，这是它的竞争优势。但是因为其知名度不够，许多用户怀疑它的稳定性。
2.简信CRM
简信CRM的免费版有两种：开源版（完全免费）和云平台通用版（2人以下永久免费）。
简信CRM是国内做得比较好的开源CRM系统，其代码质量高，逻辑清晰，有技术的企业可以进行二次开发。其开源版本包含客户、商机、线索、合同和营销管理，不限制使用人数，不限制带宽，如果满足需求，企业就可以免费使用，但是版权归简信CRM所有。
简信CRM的云平台通用版两人以下永久免费，不限制录入量，云平台的功能比较完善，在开源版的基础上增加了进销存管理、产品管理、财务管理、办公管理和数据分析，其界面也更加清晰美观。超过两人的按使用人数收费，每人每年360/元，价格也不贵，是公认的高性价比的CRM系统。
3. 企客宝CRM
企客宝是新一代的免费客户管理系统,特别适合中小企业和个人使用。操作简单方便,可集成呼叫中心,没有任何功能和用户数量的限制。同样，企客宝适用于中小企业和个人使用，如果业务量增加，那么就会受到很多限制和不便，因此企业选择时还是要考虑全面。
4.纷享逍客
纷享销客通过移动、云、大数据技术，为企业打造一站式移动办公平台。其免费版为小微版，限定人数为15用户及以下，功能包含企业微信、任务、外勤签到、微营销（H5自媒体平台）、会议助手等多项功能，赠送存储空间10G，单个文件上传最大限制100M。但是其缺陷是免费版刨除了CRM功能，无法进行客户管理，这会给企业用户在客户关系管理方面造成一定的困扰。
5.八百客 CRM
八百客是一个发展多年的老牌CRM厂商，为企业提供多种行业解决方案。其免费版CRM可用于4个账户，但其功能相当少，仅有客户/联系人，任务/联系提醒，移动客户。在社交网络上，仅有状态更新、活动动态信息、隐私和安全设置等。对于业务稍微复杂的公司，这些功能模块就不能满足。
企业可以下载并试用一下，选择一个合适的系统进行采用。但是由于不同的行业之间业务发展情况、商业模式等都有着很大的差别，因此对于要引入CRM的企业来说，首先要了解自身的发展情况和实际需求，再根据所处行业的差异来选择CRM。
有些CRM侧重于市场、营销、售后服务等全流程管理，有些CRM侧重于外勤管理，还有些CRM擅长于处理业务信息，降低企业成本等等。企业需要结合所处的行业和自身企业的特点来进行选择，对症下药，才会取得好的效果。而且，现在大多数的CRM都有基于SAAS的版本，只要注册登录即可使用，价格也不贵，企业不防考虑一下租用其CRM系统，只需少量的花费，便可以获得对方提供的技术和售后支持。
⑶ 智慧园区的智慧园区平台层面
智慧园区平台主要包含三大模块：智能化应用系统、绿色节能管理和政务办公服务平台。广州中国科学院软件应用技术研究所开发的智慧园区信息服务平台面向的对象包括园区管理者、运营商、政府部门、企业和业主。用户的多元化对平台的需求各不相同，因此对不同用户的需求进行分析，研究各类应用的面向对象和领域，通过统一服务管理平台实现应用定制化是最终可以面向各类服务对象的关键。 智慧园区信息服务平台智能化应用系统是针对园区管理推出的，通过研究各类企事业单位的运行现状和管理需求，所研发的综合智能化管理系统，主要包括考勤、门禁、停车场、电梯控制、访客登记、消费管理、电子巡更、资产管理等园区综合服务应用。其典型应用是广州软件所智慧园区工程中心为南沙区行政中心定制研发的智慧园区信息服务平台。
南沙区行政中心智慧园区信息服务平台主要包括智能停车、访客登记、感应式门禁通道管理、电梯控制、会议自动签到以及多功能消费管理六个子系统。采用业内首创的超薄双频rfid复合卡，集成有源和无源芯片于一卡，打造全新的园区智能化管理和自动化的体验模式。有源部分具备优良的远距离自动感应识别效果，用于停车场管理、感应式门禁和会议自动签到等，只需将卡作为工作证佩戴，无需主动刷卡，到达设定的感应距离便可自动识别，大大提高了车辆人员的通行和识别速度。无源部分可存储个人信息、账户资金等内容，具备良好的信息安全加密手段，用于餐饮消费等小额支付场景；无源部分芯片采用国际统一标准，具备16个存储空间，每个存储空间相对独立，可扩展至各种其他应用；同时还可作为一种备用手段，用于停车场管理、门禁管理、电梯管理和会议签到等系统。 调查显示，建筑能耗占国民经济总能耗的1/3，空调和照明则占总耗能的80%以上。如何有效解决能源浪费对于园区耗能管理具有十分重大的意义。智慧园区信息服务平台绿色节能管理系统是针对园区能源管控推出的，通过研究各类园区和企事业单位的能源消耗和节能控制需求，所研发的综合节能管理系统，主要包含智能照明管理、空调节能自控和节水控制等系统。其典型应用是东莞松山湖科技产业园区的智慧路灯照明管理系统。
智慧路灯照明管理系统通过应用先进高效的电力线载波通信技术和无线GPRS/CDMA通信技术等，实现来对单灯及远程路灯进行集中控制与管理，具有根据车流量自动调节亮度、设备参数采集、故障报警、线缆防盗、灯具防盗、自动抄表、远程集中监控、数据统计分析、电子地图等功能，同时系统运用间隔开关路灯和智能调节路灯亮度等多种组合方式，大幅节省电力资源，提升路灯管理水平，节省维护成本。省电最高可达70%以上。 政务办公服务信息平台最核心的是拥有安全、高效的云平台数据中心。云平台数据中心实现终端设备的数据汇聚和分析，研究对终端设备的统一调度模型，建立安全的事务管理机制，通过多租户引擎在应用层为用户提供定制化服务。
园区主导的服务体系建设，优化深化服务能力,就需要构建云计算平台，作为基础服务提供商与企业间中央信息处理、存储和计算的中心,集成园区产业链的上下游系统,为企业提供公共服务的园区级的运营服务。通过分析园区服务运营平台的功能和性能需求，以下几个方面显现出了云计算特征:（1）对资源有大规模、超量需求；（2）资源负载变化大；（3）以服务方式提供计算能力。
政务服务云计算平台同时满足政务办、办公、信息流通和对外展示等需求，并对企业提供包括：（1）业务受理、开通、计费功能；（2）网络节点配置和控制功能；（3）需求信息采集、存储、计算、服务信息展示功能；（4）公共服务平台的应用集成。 智慧园区对内服务主要包含如下内容：
1、园区内物流服务与追溯服务：针对园区内的企业与商户，提供整体的一站式物流服务，可以形成对园区内任何产品的快速、精确的溯源机制，从而为产品质量、事件应急等提供强大的支持，从而帮助企业的经营与管理，促进企业的发展。
2、园区内金融服务：通过对园区内的企业、个人等进行授信、担保、消费、LC、贷款以及相关的征信服务，实现金融与园区管理、产业化等方面的紧密结合与相互促进，共同进步。
3、推广活动与跟踪：借助园区的招商与推广平台，促进园区企业进行各类宣传、推广、促销等市场营销活动，并对活动的效果以及后续的跟踪、服务等提供支持，从而帮助企业的经营与管理，促进企业的发展。
4、商业综合服务：支持一卡通在园区内的各类消费、抵押、透支，同时建立电子商务服务平台，为企业和员工建立配套的商业服务平台，从而帮助企业的经营与管理，促进企业的发展。
5、桌面云服务：为园区内企业提供桌面云服务，使得企业不必再购买大量的桌面计算机，而只需租用园区的云终端即可，不仅节省采购成本，更可以节省大量的运维成本、能源成本等，从而帮助企业的经营与管理，促进企业的发展。
6、虚拟资源租用服务：提供虚拟服务器、虚拟存储、虚拟安全、虚拟空间等一系列新型服务，从而帮助企业的经营与管理，促进企业的发展。
7、中小企业软件云服务：为园区内的各类企业提供SaaS服务，从而降低企业的采购、维护、升级的成本，同时也帮助企业避免陷入由于知识产权纠纷、软件质量、服务质量引起的一系列风险，从而帮助企业的经营与管理，促进企业的发展。
8、网络资源服务：帮助园区内企业更快捷、更安全、更低成本地使用网络资源，从而帮助企业的经营与管理，促进企业的发展。 园区资源管理：对人力、物资、设备、物料、车辆、房屋等进行管理；
人力资源与培训管理：对园区管理人员，以及园区内部人力资源服务提供支持；
客户关系管理：支持园区管理部门对客户进行管理跟跟踪，并对招商线索和机会进行管理，同时也是对招商人员的绩效和工作进行考核；
统一财务与结算系统：支持园区内的结算、交易、结汇等工作；
物业管理：支持园区的物业管理部门开展工作；
资产与物料管理：对园区内的特种资产、设备、物料等进行实时的卡片式单独跟踪与管理；
协同办公管理：流程审批，同时支持在线和离线协同工作，支持多通道访问；
地产与业务管理：支持园区地产营销与管理业务的开展。 广州中国科学院软件应用技术研究所对园区内的各类突发事件进行全方位的监测、预警、判断、决策、调度和处置，以预案为核心，立足日常管理与感知园区，形成统一的应急协调、应急指挥体系。
视频会议：用于协调专家、领导等共同讨论，协同决策和指挥；
多媒体智能预警与环境感知预警：根据感知校园的传感器网络，形成对整个园区的综合预警体系；
统一接处警：对接警和处警以及应急值守、事件判断等进行统一的管理；
事件报告管理：按照国家各类标准以及云平台自定标准，对突发事件进行综合的报告管理，形成完整的闭环流程；
重大事件保障与联动管理：协调各机构、各部门共同处置、工作，并进行信息的共享和通报，同时负责与各级指挥中心进行沟通和联动；
综合展示与应急处置：借助大屏幕系统、GIS系统等对事件信息和事件进展进行展示，并对处置内容进行跟踪和展示；
园区突发事件应急调度指挥：对各资源进行统一的调度指挥；
预案管理与决策支持：建立针对园区的文本与数字预案体系，并通过对数据的增值运算对事件处置决策进行支持。 外网门户：统一对外的信息发布、交流互动的接口；
统一网上大商城与交易中心：园区统一的B2B2C的对外电子商务平台；
外部交流咨询与招商推进：对招商工作和咨询工作等进行支持；
园区活动宣传与交流互动管理：对园区内的各类活动进行推进，同时支持与外部人员交流互动
⑷ 云计算有哪些优点
云计算有规模大、虚拟化、可靠性高、通用性强、高可扩展性和廉价的优点：
1、超大规模。
“云”具有相当的规模，Google云计算已经拥有100多万台服务器， Amazon、IBM、微软、等的“云”均拥有几十万台服务器。企业私有云一般拥有数百上千台服务器。“云”能赋予用户前所未有的计算能力。
2、虚拟化
云计算支持用户在任意位置、使用各种终端获取应用服务。所请求的资源来自“云”，而不是固定的有形的实体。应用在“云”中某处运行，但实际上用户无需了解、也不用担心应用运行的具体位置。只需要一台笔记本或者一个手机，就可以通过网络服务来实现我们的需要。
3、高可靠性
“云”使用了数据多副本容错、计算节点同构可互换等措施来保障服务的高可靠性，使用云计算比使用本地计算机可靠。
4、通用性强
云计算不针对特定的应用，在“云”的支撑下可以构造出千变万化的应用，同一个“云”可以同时支撑不同的应用运行。
5、 高可扩展性
“云”的规模可以动态伸缩，满足应用和用户规模增长的需要。
6、廉价性
由于“云”的特殊容错措施可以采用极其廉价的节点来构成云，“云”的自动化集中式管理使大量企业无需负担日益高昂的数据中心管理成本，“云”的通用性使资源的利用率较之传统系统大幅提升，因此用户可以充分享受“云”的低成本优势。
(4)新索云平台扩展阅读
2014年3月4日中国国际云计算技术和应用展览会在北京开幕，工信部软件服务业司司长陈伟在会上透露，云计算综合标准化技术体系已形成草案。工信部要从五方面促进云计算快速发展：
1、加强规划引导和合理布局，统筹规划全国云计算基础设施建设和云计算服务产业的发展。
2、加强关键核心技术研发，创新云计算服务模式，支持超大规模云计算操作系统，核心芯片等基础技术的研发推动产业化。
3、面向具有迫切应用需求的重点领域，以大型云计算平台建设和重要行业试点示范、应用带动产业链上下游的协调发展。
4、要加强网络基础设施建设。
5、加强标准体系建设，组织开展云计算以及服务的标准制定工作，构建云计算标准体系。