现代物流信息技术
1. 你认为现代物流信息技术给现代物流带来了哪些好处在将来信息技术还将对现代物流有哪些影响
物流行业在我国虽然是一个新兴的产业,但是确属后起而勃发的一个行业。传统物流向现代化物流转变的关键在于现代信息技术在物流活动中开发和应用。将先进的物流信息技术广泛地应用于物流运作的各个环节,以提升企业或整个物流行业的运营效率和效益水平,实现物流资源的优化配置,从而实现整体利益的获得。
1.现代物流与物流信息化的概念
1.1现代物流之概念
现代物流是指由物资原材料到货物半成品再到所需产成品过程中相关信息的有效流动过程。现代物流是将原材料运输、存储到材料的加工整理,产成品的配送等方面的信息的有机结合,从而形成完整的一体化信息链,为物流客户提供多位一体的综合性服务。就其本质而言,主要包括实质流动、实质仓储、信息流动、协调管理四个部分。
1.2物流信息化含义
所谓物流信息化指的是在物资的生产、采购、存储、保管、运输、分发、服务等物流的全部环节和过程中,利用现代信息管理手段,凭借信息自动化设备对有关物流的信息进行采集、共享、分析、加工、处理,从而达到物资的提供方、存储方和购买方的有效沟通与协调,形成效率高、速度快、成本低地物流活动链条,最终达到物流资源合理配置,获得最大限度的经济利益的目标。
1.3现代物流信息核心技术
在现代物流活动中主要运用的核心信息技术主要有条形码技术、射频识别技术、地理信息系统、全球定位系统、电子数据交换技术等,随着信息技术的不断创新与发展,应用于现代物流活动中的信息技术将会更加广泛,能够更大程度上地促进现代物流的效率提升和效益提高。
2.物流信息技术对现代物流的推进作用
2.1增强物流业务运作的及时性、优越性
环节层次多、信息量大是物流活动的重要特点。而物流信息的突出特点就是及时性和动态变化性。物流公司要高职高效地完成物流业务运作,形成自身物流企业的核心竞争力和树立企业品牌,就必须对物流运作全过程的动态信息进行及时、准确地掌握与控制。实时了解物流运作各个环节中的活动状况,解决物流活动中出现的问题,处理一些突发性事件。现代信息技术的有效性、全面性,能够覆盖物流活动的全过程,确保物流企业的管理者和调配者观察物流业务运行状况,掌握供应方、需求方和仓储方的准确信息,合理调配优化物流运作过程,为客户提供高效率的物流服务。
2.2增强物流活动的有效性
信息流是保证物流运作的重要环节。一旦整个物流活动缺乏相应的可靠信息支撑,就可能出现物流运作中的不经济状况。当物流活动有充足完善的信息支撑和参考时,管理者可以利用信息设备对整个物流活动进行科学全面地分析优化。物流企业以最合理经济的方式对货物进行周转流通,降低物流过程的盲目性,降低物流成本,避免物流资源的浪费,从而大大地提升物流运作的有效性。
2.3提升物流服务的水平和能力
当今社会迅速发展,信息技术发展日新月异,全球化互联网技术也得到了迅速地应用和普及。经济活动中的商品生产、商品流通以及产品的消费活动都有机地紧密结合在一起。不仅消除了经济活动的地区、时间限制,而且也大大地拓展了现代物流的服务领域,相应的,物流客户也可以通过信息技术享受到更为满意优质的服务。
2.4保持物流能力的供需平衡
物流行业在我国兴起的时间比较晚,现代信息技术在现代物流中的应用还不是十分全面和广泛。据我国物流行业的相关资料统计,我国目前的物流中心整体平均空置率在一半以上。这种现象出现的关键原因在于物流能力的利用率低,物流供求信息的不通畅。现代物流信息技术应用在现代物流行业内,将会为物流企业提供越来越充分和完整全面的物流信息,为物流运作提供强有力的信息支撑,提高物流能力的资源配置,提高货运能力的利用率,消除物流能力供需不平衡的现象,从而大大地提高物流资源和能力的利用率,降低能耗,实现最大化的利益价值。
3.推进我国物流信息化的途径和建议
3.1政府部门的主导与调控作用
3.1.1政府相关部门要迅速制定和完善有利于促进物流行业信息化发展的政策法规,进行合理的科学规划和政策支持,从而促进我国物流行业已经整个社会的信息化进度。适当地加大物流信息技术和设备的投资力度,提高现代信息技术在物流行业中的运用范围和程度,为物流行业的信息化发展提供优越的政策和技术环境,并适当地拉动市场物流需求。
3.1.2政府部门要适当地鼓励和帮助相关物流信息技术设备的研发和应用。加大重点科研规划项目中现代物流信息技术的研发力度;鼓励物流行业企业运用现代信息技术创新物流管理和运营方式,对一些成功采用信息技术实现企业转型的进行适度的奖励;支持和帮助组建上、下游企业之间的信息交流、沟通、共享平台网络体系。
3.1.3政府部门要对企业转型过程中的经验和教训进行归纳和总结,为其他的物流企业进行示范,引导他们少走弯路,以最佳发展的方式科学运用现代物流信息技术,并在此基础上寻找构建上下游企业间物流信息交换、共享机制平台的措施和方法,加快我国物流行业内现代信息技术的运用和普及脚步。
3.2培养高素质物流信息技术人才
3.2.1作为企业的领导者和决策者,要具备前瞻性的思维,认识到实行物流的信息化建设是企业经营模式转变、技术革新的重要组成部分,要对企业的组织机构和管理制度进行合理地调整优化,组建技术、生产和物流合为一体的统一体系,促进企业信息化的发展。同时利用信息化优势来促进企业内部管理水平的提高和从业工作者素质的提升,增强企业的市场综合竞争力,获得目标经营利润。
3.2.2物流企业要想全面实行现代化,就必须注重物理信息技术人才的培养,建立企业人才储备。一方面企业要提供一些有利地条件和优惠政策,吸引高素质的现代物流信息人才,为企业注入新鲜的血液;另一方面要注重在职从业人员的信息技术教育和培训工作,不断提高企业工作人员的整体信息化素质,建立一直高素质的人才队伍,增强企业的市场竞争力。
2. 物流信息技术对物流的作用
首先了解下物流信息技术:
现代物流信息技术可以分为4个层次:
1.物流信息基础技术,即有关元件、器件的制造技术,它是整个信息技术的基础。例如微电子技术、光子技术、光电子技术、分子电子技术等。
2.物流信息系统技术,即有关物流信息的获取、传输、处理、控制的设备和系统的技术,它是建立在信息基础技术之上的,是整个信息技术的核心。其内容主要包括物流信息获取技术、物流信息传输技术、物流信息处理技术及物流信息控制技术。
3.物流信息应用技术,即基于管理信息系统(MIS)技术、优化技术和计算机集成制造系统(CIMS)技术而设计出的各种物流自动化设备和物流信息管理系统,例如自动化分拣与传输设备、自动导引车(AGV)、集装箱自动装卸设备、仓储管理系统(WMS)、运输管理系统(TMS)、配送优化系统、全球定位系统(GPS)、地理信息系统(GIS)等等。
4.物流信息安全技术,即确保物流信息安全的技术,主要包括密码技术、防火墙技术、病毒防治技术、身份鉴别技术、访问控制技术、备份与恢复技术和数据库安全技术等。
物流信息技术 的作用主要体现在提高效率和规范管理方面。已建信息系统的企业大约三分之一对系统比较满意,其满意的原因主要是信息系统提高了效率,规范了管理。物流信息化有三个层次,一是以内部整合资源和流程为目的的信息采集和交换,其主要的目标是通畅、低成本、标准化;二是通过与客户的信息系统对接,形成以供应链为基础的,高效、快捷、便利的信息平台,使信息化成为提高整个供应链效率和竞争能力的关键工具;三是以优化决策为目的的信息加工、挖掘,把信息变为知识,提供决策依据。前面已谈到,客户关系管理与电子商务平台的应用正在兴起,一部分有基础的企业开始关注更高层次方面的解决方案,这将是一个更加宽广的市场。
已有的成功案例
美国人山姆沃尔顿于1962年创立沃尔玛百货有限公司。在短短几十年间,它由一家小型折扣商店发展成为世界上最大的零售企业。在沃尔玛实现短时间发展壮大、超越对手,坐上世界零售企业的头把交椅的各种因素中,强大的物流信息系统起着至关重要的作用。依靠自身的信息系统,沃尔玛每年能够满足全球4000多家连锁店对8万多种商品的配送需要,每年的运输总量超过78亿箱,总行程达6.5亿km。所有这一切,如果没有完善的物流信息系统是根本不可能实现的。
早在20世纪80年代初期,沃尔玛就拥有了自己的一个卫星系统。沃尔玛在建立卫星系统后,利用一种统一的产品代码UPC代码(UNIVERSAL PRODUCT CODE)对货品进行管理。经理们选择一件商品,扫描一下该商品的UPC代码,不仅可以知道商场目前有多少这种商品、订货量是多少,而且知道有多少这种产品正在运输到商店的途中,会在什么时候运到。这些数据都通过主干网和通信卫星传递到数据中心。管理人员不但能实时地对销售情况、物流情况等进行监控,还可知道当天回收多少张失窃的信用卡,信息卡认可体系是否正常工作,并监督每日做成的交易数目。沃尔玛的数据中心也与供应商建立了联系,从而实现了快速反应的供应链管理。厂商通过运营系统可以进入沃尔玛的电脑分销系统和数据中心,直接从POS得到某供应商的商品流通动态信息,如不同店铺及不同商品的销售统计数据、沃尔玛各仓库的调配状态、销售预测、电子邮件与付款通知等,以此作为安排生产、供货和送货的依据。整个运作过程协调有序,减少无效的程序,提高效率。通过该信息系统管理人员掌握到第一手资料,并对日常运营与企业战略做出分析和决策。
以上分析可以发现,物流信息系统在沃尔玛取得了很大的成功,这方面的成功案例还有很多,比如海尔集团,联想集团的物流信息系统等等,因此,大力推行物流信息系统是可行的。