服务策划定义
Ⅰ 策划分哪几种
策划一般分为两类：
第一类是线上策划，一般包括：
1，网站、着陆页等页面类的原型图策划
2，线上活动方案的策划、组织、宣传等
3，线上品牌策划、营销策划、热点策划、创意策划、文案策划等等
第二类是线下策划，一般主要针对活动进行的策划，一般分为几个阶段：
1，策划阶段，主要是明白我们要做什么，以及该如何做的大方向。
2，准备阶段，根据不同的活动又有不同的准备，以嘉宾分享型活动来说，目标是100人来参加活动。
3，活动执行阶段，这是检验整场互动策划和组织时刻，也是最关键时刻，在这个时刻你需要把控每一个环节，这就是考验你第4维度空间的演练熟悉程度了，筹备的越细致，出问题也就越容易应对，这才能打胜仗，就像《孙子兵法》所说的未战以先胜。
(1)服务策划定义扩展阅读：
策划方案分类：
按照其不同用途与所突出的内容，将策划方案分为三个阶段的形态，即客户提案（Business Proposal）、可行性方案（Feasibility Report）和执行方案(Action Program)，分述如下：
一、提案阶段
客户提案（Business Proposal），也称“策划提案”，是初步构思、建议的阶段，也是策划方案获得客户、上级部门或其它对象认可的第一步工作。在这个工作中，提案者通过简单的书面沟通，传递大致的建议内容。
并希望获得提案对象的肯定性回复，以便于深入地开展策划工作，进入可行性方案设计阶段。魏涛先生将该阶段的策划提案分为两个方向，即“向客户的提案”和“向内部组织的提案”。
二、向目标客户提案
向目标客户的提案，在商业服务业务中应用较多，例如服务机构向客户提供“工业工程设计提案”、“政府项目规划设计提案”、“广告设计及媒体发布提案”等，一般具有业务联络、服务产品推广的性质。
该阶段的提案者既希望策划周详的构思、策略及内容打动客户，但又担心被客户拒绝而无功而返，所以，中小企业一般使用通用的格式，称为“客户提案范本”。
Ⅱ 质量管理体系策划 产品实现策划 生产个服务提供策划之间的区别是什么
质量管理体系策划 :指的是策划整个管理体系，包含方针、目标、组织机构、管理制度、资源、以及产品实现主要过程(上述策划内容结果，一般体现在质量手册等文件中)等等;
产品实现策划 :是指策划产品实现的过程(根据产品的性质，可以包含设计开发、采购、生产、服务等环节中的全部或者一部分)，包含资源、程序、方法、产品分阶段目标、产品总目标等。
策划的结果可能是计划：
设计和开发策划 :就是产品设计和开发阶段的策划，包含设计和开发的阶段、人员组织、接口、目标、所需其它资源等等;策划的结果:设计开发计划。
生产和服务提供策划:生产阶段或者服务阶段的策划，包含生产的工艺流程、材料、人员、设备、方法、特殊过程等，策划的结果是生产计划、作业指导书、工艺规范、服务规范等。
Ⅲ 什么是服务营销策划
服务营销策划是一种书面的市场调研以及对调研结果作出相应的规划性文书.一般要对某个产品或某个公司进行市场推广所做的一项重要分析.以便于能够在投入宣传费用时有的放矢．简单扼要讲就是这样．策划的书写可以参考相关专业网站或资深人士．
徐海亮
精准营销专家|品牌专家|企业起死回生圣手
北京大学EMBA
新品超级招商组合模式(SMCM)创建者
市场方案评价测试模型（Marketing test）创建者
赢家同盟顾问机构首席顾问|国家邮政新闻中心营销策划中心经理首席策划
《赢者》杂志总策划|邮政购物网总策划|北京大学经理人培训特聘教授|中华医药招商网招商策划总监
曾二十年先后任职英国BVI、天年、红太阳集团、盘古集团、劲得等国内著名企业管理高层，成功策划了尼康、法国IOLTECH、美国BD、德国蛇牌、德国哥德、海德堡、美国奥克勒、当年无暇、英国啄木鸟、劲得钙、牦牛壮骨粉等60多个国内国际品牌；独创了《市场方案评价测试系统》和《超级招商模式》，被国际学术界高度赞誉！身处实战一线，以敏锐的市场眼光，卓越的策划能力，不断开创营销新模式，提出了精准营销、互动营销等营销新模式。《中国经营报》、《销售与市场》、《商界》、《商业评论》、《中国医药报》、《医药经济报》等媒体的特约撰稿人。
特别擅长精准整合营销策划、营销战略及品牌策划 、邮政营销、新品上市策划、招商策划、企业战略咨询！
张天胜
渠道整合专家|营销战略专家
战略规划专家|赢家同盟高级咨询顾问
英国普利茅斯大学工商管理硕士曾多年任职于著名的嘉德瑞迪、盛勤、远迅等咨询机构的管理高层，参加并主持以下案例：中国最大航空货运公司战略、组织梳理及人力资源体系设计、国内最大有色金属集团人力资源管理体系设计、 某物流园战略规划、组织调整、流程重组与人力资源规划、某民营化工企业人力资源管理体系设计；服务客户有Simens、北京天鸿集团、中国核工业集团、洛阳石化集团、江西铜业股份有限公司、中国联合工程公司、湖南一力物流有限公司、扬州华伦化工有限公司。特别擅长市场研究、品牌传播、渠道整合、人力资源、战略规划、组织调整、流程重组、人力资源规划等。
张世杰
品牌整合专家|精准营销模式倡导者
传播专家|赢家同盟品牌总监
曾经服务于山东某大型民营企业、卫生部CDC劲得公司、天津天士力集团等著名企业；曾为多家企业进行企业品牌战略实施咨询讲座；在人民大学、北京大学、SOHU网站财经频道等进行品牌战略专题讲座；成功地策划了天士力、小护士内衣、唯亿阳光等40多个著名品牌，受到了业界的广泛好评。与国家政府机构、相关行业协会、国内外媒体均保持良好关系,人脉资源丰富；8年市场实战经验，形成了快速制胜的营销风格；特别擅长品牌整合、渠道整合、精确营销策划、战略规划、市场调研、招商策划、新品上市策划,推广策划。
韦仁球
渠道整合专家|营销管理实战专家
直销系统专家|中国人民大学EMBA
曾任职于达因药业、中国宝键北京公司、马来西亚雷网公司、美国得尔口（北京）食品有限公司、北京美轻松生物科技有限公司等著名企业管理高层，成功地为了康丽、珍奥、中脉远红、达因、宝键做销售、上市策划，取得了空前凡响的效果；其中令人拍手称快的是美轻松一例，在内蒙药交会上一炮打响，签约140家，收到现金200万，成了当年最为耀眼的大赢家。8年市场实战经验，形成了务实而充满策略的策划风格；特别擅长渠道整合、传销制度设计、品牌定位、战略规划、市场调研、产品策划、新品上市策划、项目招商策划和政府招商策划。
Ⅳ 什么是策划策划主要的含义是什么
策划一词的主要含义 1、日本策划家和田创认为：策划是通过实践活动获取更佳效果的智慧，它是一种智慧创造行为。2、美国哈佛企业管理丛书认为：策划是一种程序，“在本质上是一种运用脑力的理性行为”。3、策划是一种对未来采取的行为做决定的准备过程。4、策划是一种构思或理性思维程序。5、陈放《策划学》认为：策划是指运用人的智能，对未来所做的事情进行预测、分析、使之有效完成。6、《组织与管理技术》一书认为：策划是在事前决定做何事。7、《公共管理》一书认为：策划在本质上是较佳决定手段，也是行动先决条件，它认为，策划包括确定某机关或事业的目的，以及达到目的的最佳手段，策划在其运作过程中能影响管理者的决策、预算等，简言之，策划即是管理。8、《管理原理—管理功能的分析》一书认为，策划是管理者从各种方案中选择目标政策、程序、及事业计划的机能。9、策划是人类通过思考而设定目标，为达到目标最单纯、最自然的思维过程。10、策划就是策略、谋划，是为达到一定目标，在调查、分析有关材料的基础上，遵循一定的程序，对未来某项工作或事件事先进行系统的、全面的构思、谋划，制订和选择合理可行的执行方案，并根据目标要求和环境变化对方案进行修改、调整的一种创造性的社会活动过程。11、著名策划专家叶茂中认为：将适合的产品用合适的方法、在合适的时间、合适的地点卖给合适的消费者的一种技巧，就是营销策划。12、深圳著名策划专家朱玉童认为：策划就是创造性地去解决有关经营管理、营销等等问题，当然还可以延伸到一些非营利机构，如运动会、政府机构等。我认为广义上来说，实际上所有的工作都会遇到策划的问题，它是一个动脑筋的过程，当遇到一个问题，用常规的方法不能解决的时候，就需要创造性思维，使这些看似不可解决的问题得以圆满解决。13、资深策划专家舒淳认为：诸利取其重，诸害取其轻，其“取”就是策划。又如“上策、中策、下策”，即遵循客观世界的运行规律，主观地提出和提炼实现最高价值目标的谋略和方法。“策划”在中国有久远的历史，古为军师、策士、谋士，今为企划设计师、策划家。“策划”作为一种独立的行业和产业，却是近年的事，它是知识经济时代的智慧之果和精神产品。14、新华社资深记者徐殿龙认为：策划是一项极富挑战性的工作，某种意义上，目前没有任何一项工作像策划这样充满全方位的挑战与刺激，充满从骨子里头感受的艰辛和欢乐。因此，我曾说过，策划是一个充满全方位挑战的职业，一个不能有丁点私心杂念的职业，一个容不得“滥竽充数”的职业，一个能够实现锻造自我、超越自我的职业。15、原“波司登”企业策划总监张鸿雁认为：策划是丰富的知识经验、广阔的信息、大胆的创造、科学的论证所凝聚成“灵感”拓展出的“鸿篇巨制”。16、重庆资深策划专家王树森认为：策划是“三分思维，七分科学”的系统理性活动过程。策划有三个基本属性，即目标性、创造性和可操作的科学性。17、“小鸭”集团策划总监韩志辉认为：策划=充分的信息+广博的知识+创造性思维。18、北京资深策划专家聂继军认为：企划就是在产品同质化的时代，创造出市场差异区别于其它。通过以上中外学者对策划概念的述说，已经给我们勾勒出一幅策划这个词的内在含义。但是，同时我们必须指出，外国学者对策划的理解和中国学者对策划的理解是有区别的，这是因为中外词语不可能有完全相同，如“人”这个词，在外国人心目中，或许指他认识的金发碧眼的人，而中国老百姓理解的人就是黑发黑眼的人。因此，我们在理解策划这个概念时，一定要在我们中国的文化范畴来理解，不管国内国外对“策划”的理解怎样，但其本质是一样的。