❶ 销售漏斗图有什么作用数据的依据来自哪里

1、概念
漏斗图在Google Analytics的报告里代表“目标和渠道”,在Web Trends里叫做“场景分析”,在Omniture的SiteCatalyst里被称为“产品转换漏斗”。虽然漏斗图称呼不一样,但它都是用来衡量网站中业务流程表现,并适用于电商等各个行业。漏斗图可以非常直观地看出网站业务流程中的问题所在,从而加以完善。
2、适用场景
漏斗图适用于业务流程比较规范、周期长、环节多的流程分析,通过漏斗各环节业务数据的比较,能够直观地发现和说明问题所在。最常见的分析场景有:
1)电商网站:通过转化率比较能充分展示用户从进入网站到实现购买的最终转化率。

2)营销推广:反映搜索营销的各个环节的转化,从展现、点击、访问、咨询,直到生成订单过程中的客户数量及流失。
3)CRM:客户销售漏斗图用来展示各阶段客户各个阶段转化比较。

3、工具
能做漏斗图的数据工具有很多,我用过的有Excel、BDP个人版、Echart(需要写点代码)。
4、有何意义
1)快速发现问题,及时调整运营策略
漏斗图是对业务流程最直观的一种表现形式,通过漏斗图可以很快发现流程中存在的问题,通过相应的方式进行优化,漏斗图又可以很直观的告诉我们流程的优化效果。
2)直观展示两端数据,了解目标数据
漏斗图最直观展示网站分析中的两个重要端点:流量导入端——产生收益端,有多少访客访问了网站,有多少人给网站带来了收益。当我们通过各种推广和营销方式把用户拉到网站后,如何尽可能让更多访客产生收益才是最重要,而漏斗图的作用就是描绘网站中后一端的数据情况。
3)提高业务的转化率(营销推广)
漏斗图直观暴露问题后,可以在不增加现有营销投入的情况下,通过优化业务流程来提高访客购买率,进而提高访客的价值,并且这种提高的效果是非常明显的。
4)提高访客的价值,提高最终的转化率(一般是购买率)
在现有访客数量不变的情况下,提高单个访客的价值,进而提高网站的总收益。
其实3)和4)都是通过漏斗图发现问题优化后的延伸意义了,最重要的是通过漏斗图,能够发现问题,并通过优化提高某些环节的转化率,起到最终提高整体效益的作用。

❷ 数据分析中的漏斗模型

数据分析有很多模型,其中最常见的就是模型和漏斗模型,相信大家对AARRR模型有了一个比较深入的了解,其实在数据分析中漏斗模型也是一个十分常见的模型。在这篇文章中我们就简单为大家介绍一下关于漏斗模型的知识,以便于让大家更好地了解漏斗模型。
其实漏斗模型广泛应用于流量监控、产品目标转化等日常数据运营工作中。之所以称为漏斗,就是因为用户或者流量集中从某个功能点进入,当然这是可以根据业务需求来自行设定的,可能会通过产品本身设定的流程完成操作。而如果按照流程操作的用户进行各个转化层级上的监控,就可以寻找到每个层级的可优化点,当然,对于没有按照流程操作的用户绘制他们的转化路径,找到可提升用户体验,缩短路径的空间。
那么漏斗模型有哪些案例呢?其实运用漏斗模型比较典型的案例就是电商网站的转化,用户在选购商品的时候必然会按照预先设计好的购买流程进行下单,最终完成支付。这就是漏斗模型最好的模型以及最常见的使用场景。
那么漏斗模型有什么需要注意的相关事项呢?其实在使用漏斗模型的时候需要注意的是:单一的漏斗模型对于分析来说没有任何意义,我们不能单从一个漏斗模型中评价网站某个关键流程中各步骤的转化率的好坏,所以必须通过趋势、比较和细分的方法对流程中各步骤的转化率进行分析。首先我们需要分析的是趋势,也就是从时间轴的变化情况进行分析,适用于对某一流程或其中某个步骤进行改进或优化的效果监控,从中我们可以观察出趋势。第二就是比较,具体就是通过比较类似产品或服务间购买或使用流程的转化率,发现某些产品或应用中存在的问题。第三就是细分,具体的内容就是去找到细分来源或不同的客户类型在转化率上的表现,发现一些高质量的来源或客户,通常用于分析网站的广告或推广的效果及ROI。注意到这三点,我们就能够使用好漏斗模型。
我们在这篇文章中给大家介绍了数据分析中的一个常见的数据分析模型,那就是漏斗模型,文章中具体为大家介绍了漏斗模型的定义、漏斗模型的案例以及漏斗模型的使用注意事项,希望这篇文章能够更好的帮助大家理解数据分析模型以及数据分析知识体系。